Американская компания Boxed, занимающаяся оптовой торговлей, провела роботизацию одного из распределительных центров в Нью-Джерси, США - теперь машины выполняют почти три четверти всех складских операций. При этом, руководство компании решило не сокращать сотрудников, а перенаправить их на другие виды деятельности.

Boxed была основана в 2013 году, а уже в 2015 у компании появилась возможность автоматизировать один из складов, повысив его эффективность в 6 раз. Такой подход, если действовать механистически, привел бы к сокращению 75% сотрудников. Руководство приняло спорное с точки зрения эффективности бизнеса, но гуманное по отношению к работникам решение - всех людей, ставших ненужными на предприятии, решили оставить. Boxed до сих пор не приносит владельцам дохода - компания привлекла $132 млн венчурного капитала от American Express Ventures, Bessemer Venture Partners, DST Global и ряда других компаний. Отказ от массовых сокращений призван демонстрировать лояльное отношение руководства к сотрудникам.

Трехэтажные склады Boxed теперь оснащены сортировочными роботизированными системами OPEX Perfect Pick's "One Touch". Сотрудники указывают машине, какой товар им необходим, роботы iBot находят его и привозят к терминалу. Точно так же товар помещается на склад-автомат. 

Люди упаковывают продукты в коробки и помещают их на конвейер - еще одна машина запечатывает коробки, другой робот наносит этикетки, после чего система распределяет товары по весу, ZIP-коду и размерам, оптимизируя грузы для дальнейшей перевозки. На складе используют ПО собственной разработки. 

+

По данным PwC, 38% работ в США могут подвергнуться автоматизации (или вытеснены ИИ) в пределах 15 лет. Смогут ли все работодатели действовать, подобно владельцам Boxed? То есть, задумываясь об автоматизации, прежде всего, задумываться о том, как решить проблему с занятостью персонала без его сокращения? Сомнительно, если на этот счет не будет каких-то законодательных требований. В развивающихся странах перспективы у работников куда менее приятные - опыт роботизации Китая показывает, что нередко все ставшие ненужными из-за роста автоматизации предприятия работники увольняются без сантиментов. Не приведет ли это к резкому росту социальных проблем в развивающихся странах? Практически неизбежно, если не поменять подход к вопросам роботизации.  

+ +