AI: Нейробот-консультант получит премию

12.09.2019

Нейробот-консультант разработки BSS стал лауреатом Общероссийской премии в области импортзамещения Проектный Лидер в номинации Интеграция цифровых технологий.  



Нейробот предназначен для дистанционного обслуживания и помощи гражданам, в том числе, лицам с ограниченными возможностями. Единая платформа BSS объединяет модули семантического анализа и аналитики, ведения диалогов на естественном языке в омниканальном режиме, распознавания слитной речи и биометрической аутентификации на основе нейротехнологий. 

В ходе испытаний, проведенных в МФЦ в Новосибирской области было установлено, что робот обрабатывает порядка 80% первичных обращений граждан и только 20% требуют подключения оператора-человека. Это позволяет значительно ускорить обслуживание и сэкономить на числе операторов-людей. 

Компания-разработчик утверждает, что робота можно также применять в ЖКХ, медицинских организациях, в правоохранительных органах, МЧС, в других бюджетных, государственных и муниципальных органах и службах. 

Прогресс неостановим и понятно, что "разговаривающие" программы постепенно будут распространяться, заменяя собой операторов многочисленных колл-центров. Здесь есть плюсы и минусы. В ситуации, если у вас типовой и простой вопрос, зачастую вы сможете получить ответ на него сравнительно быстро. Но в случаях, когда вам заведомо необходимо пообщаться с человеком, придется потратить время на "общение" с программой прежде, чем она пропустит вас за первую, автоматизированную, линию поддержки. Что же, никто не обещал, что автоматизация сразу же решит все наши проблемы. 

----

За новостями робототехники и ИИ удобно следить в телеграм-канале prorobots - основные новости; телеграм-трансляции, посвященных робототехнике, больше новостей - в телеграм-канале prorobotsRealTime - подпишитесь прямо сейчас. 

  Публикации

Последние материалы


Метки
ai DARPA DIY DIY (своими руками) DJI RPA автоматизация автомобили и роботы андроиды анималистичные антропоморфные Арт аэротакси безопасность безработица и роботы беспилотники бионика будущее бытовые роботы вектор видео военные военные дроны военные роботы встречи выставки газ Германия горнодобыча Греция грузоперевозки группы дронов дайджест Дания доильные роботы домашние роботы доставка беспилотниками доставка и роботы дроны Европа железные дороги захваты земледелие игрушки идеи Израиль ИИ ИИ - вкратце Индия интервью интерфейсы инфоботы Ирак Иран искусственный интеллект исследования история Италия Казахстан как заработать Канада киборгизация кино Китай коллаборативные роботы колонки коммунальное хозяйство компании компоненты конспекты конструкторы концепты кооперативные роботы космос курьезы курьеры Латвия линки логистика люди и роботы машинное обучение медицина медицина и роботы металлургия море и роботы мусор и роботы наземные военные роботы налоги научные роботы необычные нефть Нидерланды Новая Зеландия Норвегия носимые роботы ОАЭ образование образовательная робототехника обучающие роботы общепит и роботы Объединенное Королевство онлайн-курсы робототехники охрана и беспилотники охрана и роботы патенты персональные роботы пищепром ПО подводные роботы подземные пожарные роботы полевые роботы полезные роботы Португалия право презентации пресс-релизы применение беспилотников применение дронов применение роботов прогнозы проекты производство производство дронов происшествия промышленные роботы противодействие беспилотникам работа развлечения и беспилотники развлечения и роботы разработка распознавание речи растениеводство регулирование регулирование дронов регулирование робототехники рекорды рисунки робомех робомобили роботизация робототехника роботрендз роботренды роботы роботы и автомобили роботы и медицина роботы и море роботы и мусор роботы и обучение роботы и развлечения роботы и строительство роботы и уборка роботы телеприсутствия роботы-транспортеры робошум рой Россия Руанда сайт RoboTrends.ru сделки сельское хозяйство сенсоры сервисные роботы синтез речи склады и роботизация соревнования софт-роботика социальная робототехника социальные роботы спорт и дроны спорт и роботы строительство США телеприсутствие термины терроризм технологии техносказки торговля транспорт транспортные роботы тренды трубопроводы и роботизация уборка и роботы Украина уличные роботы Франция хобби-беспилотники ховербайки Хождение чатбот шагающие роботы Швейцария Швеция шоу экзоскелеты эко-дроны экология электроника этика (робоэтика) Южная Корея юмор

Подписка: RSS, Email, Telegram
  Информация
  Реклама