В МТС также начали использовать робота-рекрутера

11.08.2017

Робот "Вера" разработан стартапом Stafory, финансируемой ФРИИ. Искин ведет поиск резюме кандидатов по заданным параметрам. Тем, кто подошел по критериям, заданным в МТС, робот звонит и проводит первичное собеседование - самообучающаяся нейросеть распознает естественную речь человека и ведет диалог с кандидатами. При сохранении взаимной заинтересованности, робот высылает описание вакансии, а кандидатом начинает заниматься человек-рекрутер, он и принимает решение о найме. 

В МТС называют взаимодействие с Stafory экспериментом, хотя тестовый период длительностью в три месяца уже миновал. На использование искина заключен годовой контракт. За время теста искин нашел и проверил более 100 тысяч резюме в 50 городах России. В итоге работы было нанято 69 сотрудников, а в алгоритмы искина внесены коррективы - вырос объем просматриваемых роботом резюме, улучшены аналитические отчеты, добавлены новые функции, в частности, переадресация кандидата на живого рекрутера. 

Среди преимуществ нового подхода в МТС отмечают скорость реакции робота на появление новых резюме (не превышает двух часов, что вдвое меньше, чем при традиционном подходе), а также снижается эмоциональная нагрузка на рекрутера, поскольку сокращается число звонков с отказами. 

Роботу дана задача искать специалистов для центров клиентского сервиса и для продажи услуг фиксированной связи МТС. Как ожидается применение ИИ позволит поднять долю заинтересованных кандидатов до 70% (с текущих 40%), кроме того, рекрутеры сумеют провести больше собеседований с кандидатами, поскольку у них высвободится время, которое тратилось на поиск резюме (сократилось на 30%). Цель использования ИИ - выйти на найм порядка 200 человек в месяц из тех, кто был найден роботом и прошел с ним первичное собеседование. 

Ботов для найма персонала уже использует ряд крупных компаний, например, банк Открытие (платформа Skillaz), "Пятерочка" (Stafory). Эксперименты с ботами-рекрутерами вели в "Связном" и "Эльдорадо" (собственная разработка). Среди операторов "большой четверки" поиск кандидатов на работу в розничной сети и колл-центрах еще в 2016 году доверил боту-рекрутеру "ВымпелКом" (платформа Skillaz). 

+ +

Смотрите связанные статьи Robo-педии:

  Публикации

Последние материалы


Метки
AI / ИИ DARPA DIY (своими руками) DJI автомобили и роботы андроиды анималистичные антропоморфные Арт аэротакси безработица и роботы беспилотники бионика бытовые роботы вектор видео военные дроны военные роботы встречи выставки Греция группы дронов Дания доильные роботы домашние роботы доставка беспилотниками доставка и роботы дроны Европа железные дороги захваты игрушки Израиль ИИ Индия интервью инфоботы Ирак Иран искусственный интеллект история Италия Казахстан как заработать Канада кино Китай коллаборативные роботы колонки коммунальное хозяйство компоненты конспекты конструкторы концепты кооперативные роботы космос курьезы курьеры Латвия линки логистика машинное обучение медицина медицина и роботы море и роботы мусор и роботы наземные военные роботы налоги научные роботы необычные Нидерланды Новая Зеландия Норвегия носимые роботы ОАЭ образование образовательная робототехника обучающие роботы общепит и роботы Объединенное Королевство онлайн-курсы робототехники охрана и беспилотники охрана и роботы патенты персональные роботы пищепром ПО подводные роботы подземные пожарные роботы полевые роботы Португалия право презентации пресс-релизы применение беспилотников применение дронов применение роботов прогнозы проекты производство дронов происшествия промышленные роботы противодействие беспилотникам развлечения и беспилотники развлечения и роботы распознавание речи растениеводство регулирование регулирование дронов регулирование робототехники рекорды рисунки робомех робомобили роботизация робототехника роботрендз роботренды роботы роботы и автомобили роботы и медицина роботы и море роботы и мусор роботы и обучение роботы и развлечения роботы и строительство роботы и уборка роботы телеприсутствия роботы-транспортеры робошум рой Россия Руанда сайт RoboTrends.ru сделки сельское хозяйство сенсоры сервисные роботы синтез речи склады и роботизация соревнования софт-роботика социальная робототехника социальные роботы спорт и дроны спорт и роботы строительство США телеприсутствие термины терроризм торговля транспорт транспортные роботы тренды трубопроводы и роботизация уборка и роботы Украина уличные роботы Франция хобби-беспилотники Хождение чатбот шагающие роботы Швейцария Швеция шоу экзоскелеты эко-дроны экология электроника этика (робоэтика) Южная Корея юмор

Подписка: RSS, Email, Telegram
  Информация