Недавнее исследование показало, что люди наиболее положительно воспринимают роботов, которых собрали своими руками. К такому выводу пришли специалисты из Университета штата Пенсильвания, США - впрочем, их открытие можно считать частным случаем “эффекта IKEA”, согласно которому люди склонны переоценивать всё, что собрали самостоятельно.

В исследовании приняли участие 80 студентов - в ходе эксперимента, специалисты пытались измерить степень их эмоциональной “привязанности” к устройствам, которые им демонстрировали со стороны, а также к тем, в сборке которых они принимали непосредственное участие.

Представители первой группы получили робота, которого необходимо было снабдить батареей, подключить к компьютеру и провести через простую процедуру базовой настройки, в то время как участники второй наблюдали за тем, как эти шаги проходит инструктор. Затем обеим группам предлагалось “повозиться” с роботом 5-10 минут, а после заполнить анкету, содержащую такие пункты как “степень ощущения себя хозяином устройства”, “ощущение достигнутого результата”, а также ряд вопросов о процессе настройки устройства. В результате исследования выяснилось, что люди склонны выделять роботов, собранных и настроенных самостоятельно.

Открытие представляет интерес в первую очередь для производителей всевозможных домашних и персональных роботов - им следует обратить внимание на то, что даже если их производственный процесс позволяет продавать готовые к использованию машины, вполне может статься, что люди ощутят большую эмоциональную связь с роботами, собранными собственноручно, из набора. Дополнительными “штрихами”, тешащими людское самолюбие, могут стать расширенные возможности настройки и кастомизации.