RPA, DPA и IPA: интеллектуальная роботизация нового мира

21.01.2019

Не успели бизнес-лидеры разобраться с RPA, как цифровизация дополнилась IPA и DPA. Заглянем за занавес виртуальной роботизации?

Не успел мир привыкнуть к понятию автоматизации бизнес-процессов при помощи программных роботов (RPA), как появилось новое. Речь идет об автоматизации цифровых процессов - Digital Process Automation или DPA.

Что такое DPA? Цифровая автоматизация связывает бизнес-процессы компании с процессами партнеров, покупателей и поставщиков, устраняя расстояния, ускоряя обратную связь и оптимизируя опыт потребителей. В отличие от RPA, стратегия обращена не на сокращении издержек компании, а на наиболее качественную интеграцию бизнеса в окружающую экосистему. DPA предусматривает развертывание сотен и тысяч процессов, связанных с обеспечением клиентов наиболее качественным обслуживанием. Подход отлично дополняется ботами RPA - такая связка обеспечивает компании динамически улучшаемую “бесшовную” автоматизацию. Будущее подобных систем связано с их интеграцией с low-code платформами: виртуальными “конструкторами”, позволяющими разрабатывать приложения без каких-либо навыков высокоуровневого программирования.

Классическая RPA эволюционирует в “интеллектуальную” IPA, дополняющую программных ботов системами машинного обучения, алгоритмами с элементами искусственного интеллекта, компьютерным зрением и прочими современными технологиями. Компаниям уже не приходится задумываться о том, каким образом следует привлекать людей к рутинным операциям любой сложности - инноваторы проектируют процессы исходя из возможностей роботов, а не живых сотрудников. Подход устраняет расстояния, задержки и простои: большинство процессов исполняются в тот же момент, как их инициируют клиенты компании.

Современная RPA представляет собой поверхностное решение, сокращающее время исполнения бизнес-процессов. Боты RPA имитируют активность живых сотрудников лишь формально, в то время как IPA приближает “когнитивные” возможности программных систем к людским. На смену “автоматизации на основе правил” приходит новый подход к принятию сложных решений, связанный с перспективой автоматизации высокоуровневых задач уже в ближайшем будущем.

В ноябре 2018 года Gartner опубликовали прогноз, согласно которому объемы рынка RPA должны будут достичь $2.4 млрд к 2022 году. Прогноз, опубликованный порталом analyticsinsight, предполагает рост этого рынка до $1.7 млрд к 2019 году и $2.9 млрд к 2021 году. К тому времени решения RPA внедрят до 85% крупных и очень крупных организаций. Markets&Markets прогнозируют рост рынка RPA до $2.46 млрд к 2022 году со среднегодовыми темпами на уровне 30.14%.

Говоря о цифровизации, следует выделить еще один тренд. Неавтономные (attended) боты и системы, функционирующие при участии человека, также набирают популярность и даже теснят на рынке своих автономных “коллег”. Тенденция обуславливается тем, что во многих случаях автоматике требуются суждения и квалифицированная экспертиза человека-специалиста. Речь идет, например, о сценариях, требующих оценки надежности контрагента.

Итоговое видение будущего включает в себя цифровую трансформацию предприятий, сочетающую “трудоустройство” программных ботов, формирование экспертной связки “человек-машина” и массовое использование low-code платформ.

По материалам: analyticsinsight.netpixabay.com

За новостями робототехники, ИИ, а также за трендами удобно следить в телеграм-канале prorobots 

Смотрите связанные статьи Robo-педии:

  Публикации

Последние материалы

Метки
AGV ai DARPA DIY DIY (своими руками) DJI Lely pick-and-place RPA VTOL автоматизация автомобили и роботы аддитивные технологии андроиды анималистичные антропоморфные Арт аэротакси безопасность безработица и роботы беспилотники бионика будущее бытовые роботы вакансии вектор вертолеты видео внедрения роботов военные военные дроны военные роботы встречи высотные выставки газ Германия горнодобыча городское хозяйство гостиницы готовка еды Греция грузоперевозки группы дронов дайджест Дания доение роботизированное доильные роботы домашние роботы доставка беспилотниками доставка и роботы дронизация дроны Европа железные дороги животноводство захваты земледелие игрушки идеи измерения Израиль ИИ ИИ - вкратце инвентаризация Индия инспекция интервью интерфейсы инфоботы Ирак Иран искусственный интеллект исследования история Италия Казахстан как заработать Канада киборгизация кино Китай коботы коллаборативные роботы колонки коммунальное хозяйство компании компоненты конкурсы конспекты конструкторы концепты кооперативные роботы космос курьезы курьеры лабораторные роботы Латвия лизинг линки логистика люди и роботы машинное обучение медицина медицина и роботы металлургия мобильные роботы мойка море мусор и роботы надводные наземные военные роботы налоги научные роботы необычные нефтегаз нефть Нидерланды Новая Зеландия Норвегия носимые роботы ОАЭ образование образовательная робототехника обучающие роботы общепит и роботы общество Объединенное Королевство онлайн-курсы робототехники опрыскивание охрана и беспилотники охрана и роботы патенты персональные роботы пищепром ПО подводные подводные роботы подземные пожарные пожарные роботы полевые роботы полезные роботы Португалия потребительские роботы право презентации пресс-релизы применение беспилотников применение дронов применение роботов прогнозы проекты производство производство дронов происшествия промышленные роботы противодействие беспилотникам работа развлечения и беспилотники развлечения и роботы разработка распознавание речи растениеводство регулирование регулирование дронов регулирование робототехники рекорды рисунки робомех робомобили роботизация робототехника роботрендз роботренды роботы роботы и автомобили роботы и мусор роботы и обучение роботы и развлечения роботы и строительство роботы телеприсутствия роботы-транспортеры робошум рои рой Россия Руанда сайт RoboTrends.ru сварка сделки сельское хозяйство сенсоры сервисные роботы синтез речи склады склады и роботизация соревнования сотрудничество софт-роботика социальная робототехника социальные роботы спорт спорт и дроны спорт и роботы строительство США такси телеприсутствие термины терроризм тесты технологии техносказки торговля транспорт транспортные роботы тренды трубопроводы трубопроводы и роботизация уборка Украина уличные роботы Франция хобби-беспилотники ховербайки Хождение чатбот шагающие роботы Швейцария Швеция шоу экзоскелеты эко-дроны экология электроника энергетика этика (робоэтика) Южная Корея юмор

Подписка: RSS, Email, Telegram
  Информация