Работу со страховками в 2019 году доверят чат-ботам
16.02.2019ИИ, автоматизация и блокчейн меняют индустрию страхования и улучшают опыт клиентов. Боты обрабатывают запросы на обновление страховки, принимают жалобы и предлагают клиентам дополнительные пакеты и услуги.
Все больше пользователей готовы “общаться” с ботами в любой момент и по любому поводу. Автоматика персонализирует опыт потребителей, внушает людям доверие и может отвечать на вопросы клиентов 24 часа 7 дней в неделю.
Боты легко поддаются интеграции с большинством существующих процессов, систем и каналов взаимодействия с клиентами. Источник:
+
За новостями робототехники, ИИ, а также за трендами в этих областях удобно следить в