В России строят роботизированный отель

29.08.2020

Smart-отель на 30 номеров строится на территории научного городка Иннополис возле Казани. ИИ будет анализировать предпочтения постояльцев с учетом 300 параметров. Софт, в частности, будет распознавать эмоции гостя по вводимому тексту, звукам, фото или видео. Исходя из оценки внешнего вида постояльца, ИИ отрегулирует температуру и свет в номере, предложит чай или кофе и закуски. Лично мне эта идея не импонирует, я не верю в то, что ИИ справится с оценкой моего состояния лучше, чем я сам. Да и контроль освещения и температуры в номере я хочу сохранять за собой, пригодилось бы разве что голосовое управление этими параметрами. 

Роботам планируется отдать уборку, доставку и транспортировку багажа, приготовление еды. Что должно позволить снизить число обслуживающего персонала.

Сомнительно, ведь не существует роботов, способных, например, качественно убрать номер, вымыть унитаз, перестелить белье на кроватях, разложить туалетные принадлежности, протереть пыль с предметов обстановки, удалить предметы оставленные предыдущим гостем и т.п. В отношении приготовления еды возможности роботов пока что также весьма и весьма ограничены

И все же, как ожидается, к концу 2021 года роботизированная гостиница в Иннополисе примет у себя участников отраслевых мероприятий наукограда, студентов университетских программ, пациентов медицинского центра. 

В проекте участвует в частности компания Kravt Robotics из Санкт-Петербурга (XX). 

Хочется надеяться на то, что участники проекта внимательно следили за аналогичным зарубежным опытом. В свое время, уже более 5 лет тому назад, группа H.I.S. Group запланировала сооружение в Японии 8 "полностью роботизированных" отелей Henn na Hotel. Планы эти даже были частично реализованы, на октябрь 2019 года в Японии действовало 5 робо-отелей этого типа. Тем не менее, в январе 2019 года даже обожающие роботов японцы сократили армию из 243 задействованных в отелях роботов более, чем вдвое. Интересно, как перенесли эти отели коронавирусный кризис.

Кого и почему выгнали с работы?

Прежде всего, и это нисколько не удивляет - бесполезных "роботов-говорунов" Churi, которые были установлены в каждом номере на прикроватной тумбочке. По замыслу, робот-ассистент с голосовым интерфейсом должен был скрашивать одиночество постояльца, а заодно отвечать на его вопросы относительно отеля, погоды и т.п. С этой работой ассистенты не справились от слова совсем. Отвечали не в лад и невпопад, как и практически все роботы, которых сейчас принято называть "говорящими". Оказались намного хуже, чем голосовые ассистенты мобильных телефонов. Один из роботов, например, будил постояльца несколько раз за ночь, принимая случайные шорохи и другие звуки за обращенные к нему вопросы. Кроме того, выяснилось, что эти роботы были недостаточно защищены от установки в них вредоносных программ, что теоретически позволяло любому желающему получить доступ к видеокамере и микрофону любого из этих роботов. 

Кто еще оказался негодным для несения службы в отеле? Не повезло двум роботам-велоцерапторам, этой чуть ли не визитной карточке отеля, которые работали на ресепншн. Выяснилось (какой сюрприз!), что людям все равно приходилось делать их работу за них, в частности, снимать копии паспортов гостей. 

Сорвалась идея по автоматизации перевозки багажа гостей. Роботы по перевозке багажа могли обслуживать лишь 24 из 100 комнат отеля, причем сбоили или переставали работать в дождь и снег. Также они устраивали заторы, пытаясь объехать друг друга.

Основной робот-консьерж в отеле также оказался неспособен выполнять свои задачи - отвечать гостям на вопросы о расписании полетов или расположенных поблизости интересных для туристов местах. 

Успешным и эффективным был признан только робо-манипулятор, который автоматически помещал багаж постояльцев в ячейки для его хранения и выдавал его владельцам.

Всех "уволенных" из отелей роботов заменили люди, которые и до этого по-сути выполняли их обязанности. И эти люди говорят, что без роботов работать им стало гораздо легче и комфортнее. Хороший урок фанатам тотальной автоматизации, роботы пока что далеко не всегда способны заменить человека без серьезного ущерба для дела. Надеюсь, проект гостиницы в Иннополисе не будет потемкинской деревней и те, кто его реализуют, учтут чужие ошибки заранее. 

--

Instagram | Telegram | Facebook - оставайтесь на связи с нами 

Смотрите связанные статьи Robo-педии:

  Публикации

Последние материалы

Метки
AGV ai BVLOS DARPA DIY DIY (своими руками) DJI eVTOL Lely pick-and-place RPA VTOL аватары авиация автоматизация автомобили автомобили и роботы автономные аддитивные технологии андроиды анималистичные АНПА антропоморфные Арт архитектура аэромобили аэропорты аэротакси безопасность безработица и роботы беспилотники бионика бионические больницы будущее бытовые роботы вакансии вектор вертолеты видео внедрения роботов внутритрубная диагностика водородные военные военные дроны военные роботы встречи высотные выставки газ Германия глайдеры горнодобыча городское хозяйство господдержка гостиницы готовка еды Греция грузоперевозки группы дронов гуманоидные дайджест Дания доение роботизированное доильные роботы дом домашние роботы доставка доставка беспилотниками доставка и роботы дронизация дронопорты дроны Европа еда железные дороги животноводство жилище захваты земледелие игрушки идеи измерения Израиль ИИ ИИ - вкратце инвентаризация Индия Иннополис инспекция интервью интерфейсы инфоботы Ирак Иран искусственный интеллект испытания исследования история Италия Казахстан как заработать Канада квадрупеды кейсы киборгизация кино Китай коботы коллаборативные роботы колонки коммунальное хозяйство компании компоненты конвертопланы конкурсы конспекты конструкторы концепты кооперативные роботы космос культура курьезы курьеры лабораторные роботы Латвия лесоустройство лизинг линки логистика люди и роботы магазины машинное обучение медицина медицина и роботы металлургия мнения мобильные роботы модульные мойка море морские мусор мусор и роботы навигация надводные наземные военные роботы налоги наука научные научные роботы необычные нефтегаз нефть Нидерланды Новая Зеландия Норвегия носимые роботы ОАЭ образование образовательная робототехника обучающие роботы общепит общепит и роботы общество Объединенное Королевство октокоптеры онлайн-курсы робототехники опрыскивание офисные охрана и беспилотники охрана и роботы парники патенты персональные роботы пищепром пляжи ПО подводные подводные роботы подземные пожарные пожарные роботы поиск полевые роботы полезные роботы полиция помощники Португалия порты последняя миля потребительские роботы почта право презентации пресс-релизы применение беспилотников применение дронов применение роботов прогнозы проекты производство производство дронов происшествия промышленность промышленные роботы противодействие беспилотникам псевдоспутники работа развлечения и беспилотники развлечения и роботы разгрузка разработка распознавание речи растениеводство регулирование регулирование дронов регулирование робототехники рекорды рисунки робомех робомобили роботакси роботизация робототехника роботрендз роботренды роботы роботы и автомобили роботы и мусор роботы и обучение роботы и развлечения роботы и строительство роботы телеприсутствия роботы-транспортеры робошум рои рой Россия Руанда сад садоводство сайт RoboTrends.ru сбор урожая сборка заказов сварка связь сделки сельское хозяйство сенсоры сервисные роботы синтез речи склады склады и роботизация соревнования сортировка сотрудничество софт-роботика социальная робототехника социальные социальные роботы спорт спорт и дроны спорт и роботы спутниковая статистика строительство судовождение США такси телеком телеприсутствие теплицы теплосети термины терроризм тесты технологии техносказки тилтроторы ТНПА торговля транспорт транспортные роботы тренды трубопроводы трубопроводы и роботизация уборка Украина уличные роботы участники рынка фотограмметрия Франция химия хобби-беспилотники ховербайки Хождение цифры частоты чатбот шагающие роботы Швейцария Швеция шоу экзоскелеты эко-дроны экология электроника энергетика этика (робоэтика) Южная Корея юмор Япония

Подписка: RSS, Email, Telegram
  Информация