В Стране восходящего солнца и во Франции предпочли бы, чтобы роботы придерживались формального кода поведения. Об этом говорят результаты опроса 5000 человек, проведенного LivePerson в США, Австралии, Объединенном Королевстве, Франции и Японии.  Согласно опросу, 62% людей хотели бы, чтобы роботы при общении с ними, проявляли дружелюбие, 21% - за формальное взаимодействие с роботами, 9% хотят, чтобы робот имел чувство юмора, 4% - за то, чтобы роботы выражались четко, пусть даже это казаться грубоватым, 2% - чтобы они были меланхоличными.

Источник: LivePerson

В США за "дружелюбных роботов" выступает 78% опрошенных, только 13% предпочли бы им формальный интерфейс. Примерно такое же распределение голосов у опрошенных в Австралии, Объединенном королевстве и Германии.

Во Франции результаты заметно иные - 37% опрошенных высказались за дружелюбных роботов и такая же доля опрошенных - за формальных. 8% и вовсе предпочли бы роботов-меланхоликов.

Япония всегда заметно отличается от западных стран своей культурой. Вот и на этот раз опрос показал, что для 51% респондентов предпочтительным является формальный интерфейс, и только 20% - "дружелюбным".

Распределение голосов по странам показано на рисунке:

Источник: LivePerson

+ +