Согласно опросу PwC, охватывающему свыше тысячи руководителей предприятий Северной Америки, 20% организаций внедрит ИИ в масштабах всей компании до конца 2019 года. К чему это приведет?

1. ИИ поддержит принятие решений. Анализ и интерпретация исчерпывающих массивов данных позволит проводить более успешные кампании и поднимет персонализацию до беспрецедентных высот. Принятие решений базового уровня и вовсе подвергнется автоматизации.
2. ИИ оптимизирует цепочки поставок. Речь идет о быстрой и точной инвентаризации, гибких процессах, роботизации бизнес-процессов на основе программных ботов, а в некоторых случаях - тотальной автоматизации складских комплексов.
3. Интеграция со смартфонами. Сюда следует отнести возможность перевода текстов и речи в режиме реального времени, персонализированную целевую рекламу и охват нужных потребителей в нужное время и в требуемом эмоциональном состоянии.
4. Улучшение взаимодействий с клиентами. Компаниям больше не потребуются сотрудники-эксперты с развитым эмоциональным интеллектом. Боты ощутят нотки раздражения и радости в голосе клиента и помогут бизнесу разобрать любые жалобы и запросы. Обслуживание клиентов ускорится, а его качество позволит говорить о формировании у потребителей уникального жизненного опыта связанного с любыми взаимодействиями с конкретной компанией.
5. Рекрутинг. ИИ-алгоритмы заменят 16% сотрудников HR и подберут требуемый персонал быстрее и дешевле.

Источник: forbes.com 

+

Телеграм-канал, посвященный позитивным переменам, которые обещают нам новые технологии - Техносказки 
За новостями робототехники и ИИ удобно следить в телеграм-канале prorobots