Не прекращаются попытки создания промоботов - роботов, предназначенных для помощи людям, покупающим что-либо в магазинах. Мы уже рассказывали о магазине в Токио, где продажами iPhone занимаются роботы Pepper. В Hitachi надеются, что их робот EMIEW3 или его очередная модификация справится с обязанностями продавца еще лучше. А я по-прежнему настроен скептически - пока что это все выглядит разве что забавным аттракционом для привлечения покупателей, нежели реальным "продающим кейсом". Неудача роботов-официантов в Китае вполне подтверждает мой скепсис и в отношении роботов-продавцов. 

Робот Hitachi EMIEW3, источник фото: gizmag.com 

Робот высотой 90 см весит 15 кг и катается по помешению на обрезиненных колесиках. Одна из основных "фишек" новинки состоит в том, что робот может "распознать, что покупателю нужна помощь", после чего робот вступает в разговор. В этом он также подобен Pepper, который также умеет распознавать человеческие эмоции по "языку тела" и по лицу человека. 

Из других возможностей EMIEW3 отметим его умение "на лету" переходить на разные иностранные языки, - полезное качество, чтобы обслуживать туристов из разных стран. 

Интересное нововведение - роботы EMIEW3 способны взаимодействовать друг с другом. Это позволяет реализовать такую, например, схему - вы договорились с роботом в торговом зале о покупке какого-либо товара. Когда вы придете на кассу, кассир уже будет в курсе вашей договоренности, поскольку данные об этом он получил в тот же момент, как вы общались с роботом-продавцом в зале. 

Весьма существенно, что новинка от Hitachi способна передвигаться втрое быстрее робота Pepper, она не ползает за вами, а может двигаться даже чуть быстрее, чем идущий шагом человек, со скоростью до 6 км/ч. Если робот почему-либо растянется на полу, он способен самостоятельно подняться. Такое свойство мы наблюдали у симпатяги Nao. 

Из других нововведений относительно EMIEW2 отметим, что у третьей версии робота появилась возможность хорошо слышать собеседника даже в шумном помещении - это достигается системой "наведения" направленного микрофона точно на собеседника. Робот получил возможность отвечать на вопросы, он намного лучше справляется с тем, чтобы не натыкаться на различные объекты. 

Можно утверждать, что несмотря на кошмарное название, робот EMEIW3 вобрал в себя немалый опыт предшественников. Так он знает, что надо снижать скорость перед тем, как входить в поворот. 

К сожалению, были учтены не все находки. Например, лицо EMEIW3 лишено каких-либо эмоций - это пластиковая навеки застывшая маска и пара глаз, не выражающих никаких эмоций. У робота нет встроенного дисплея, который иногда помогал упростить ситуацию, если голосовое общение с Pepper заходило в тупик. 

В Hitachi не спешат предлагать свою новинку торговле, робот будет готов не ранее 2018 года. Это разумно, сейчас важно не разочаровать потребителей, выпустив на рынок сырое изделие. 

Источники: gizmag.com ; engadget.com